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微软承认 Win11 更新引发“代码 10”错误,部分 USB 音频设备无法正常工作

IT之家 9 月 12 日消息,据外媒 Neowin 今天(11 日)下午报道,此前消息称,微软确认 Windows 11 最新“补丁星期二”更新引发了两个新问题。数小时后,微软又确认了一项新的故障, 导致 USB Audio Class 1.0 设备无法正常工作 。 安装更新后,部分设备会在设备管理器中 出现“代码 10”错误 ,并在多个 Windows 11 版本中完全失去声音输出。

www.ithome.com · 2026-09-12T09:55:13+00:00

感谢IT之家网友 软媒新友2010825 的线索投递! IT之家 9 月 12 日消息,据外媒 Neowin 今天(11 日)下午报道,此前消息称,微软确认 Windows 11 最新“补丁星期二”更新引发了两个新问题。

数小时后,微软又确认了一项新的故障, 导致 USB Audio Class 1.0 设备无法正常工作 。安装更新后,部分设备会在设备管理器中 出现“代码 10”错误 ,并在多个 Windows 11 版本中完全失去声音输出。

故障影响 Windows 11 26H1、25H2 和 24H2,仅涉及客户端设备,服务器版本不受影响。微软承认,受影响用户可能遇到 完全无声、音量控制失灵,以及多声道或 3D 音频功能无法使用等情况 。

IT之家从报道中获悉,微软回应称,目前正调查“永久修复方案”。正式修复推出前,Microsoft Learn 上的部分用户建议把多声道配置切换为标准双声道模式,以暂时恢复声音。

微软表示,后续掌握更多信息后,将通过 Windows 运行状况仪表板公布进展。报道指出,最新“补丁星期二”更新包含大量安全修复,因此并不适合直接卸载,否则设备可能重新暴露在近 1000 项安全问题之下。

在微软推出修复方案前,更现实的办法是 暂时切换到双声道模式,或者改用其他耳机 。

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来源:ithome.com