9 月 10 日，PayPal 在深圳举办 2026 PayPal 大中华区跨境电商大会。来自海内外的跨境商户、服务商及行业专家等近 600 人参会，围绕跨境电商行业趋势、海外市场拓展、AI 技术应用以及生态合作等议题展开讨论。
其中，智能体商业（Agentic Commerce）成为此次大会的重点议题之一。与会嘉宾围绕 AI 智能体将如何进入跨境电商，以及其在企业全球化经营中的应用展开讨论。
与此同时，PayPal 也在大会上介绍了其在交易、风控、资金调度以及商户技术服务等环节的 AI 应用，以及多币种展示、提现和移动端经营等产品能力更新。 Agentic Commerce 进入跨境支付 随着生成式 AI 从内容生成进一步进入业务流程，AI 智能体正在被应用于更多交易和商业场景。
对于跨境商户而言，AI 的应用场景已经不再局限于营销和客服，也开始延伸至交易、风险控制、资金调度以及技术集成等业务环节。据 PayPal 介绍，公司正在将 AI 进一步融入交易、风控、资金调度等业务环节，希望把相关技术转化为商户可以直接使用的产品能力。
PayPal 副总裁兼大中华区首席执行官张弘表示：“今天的出海，已不再是企业单打独斗。市场、智能与生态三者协同，是跨境商户穿越周期、实现长期发展的重要路径。
PayPal 的核心优势在于连接全球资源。我们希望帮助客户连接市场、连接智能、连接生态伙伴。
未来，PayPal 将继续深耕中国企业全球化发展，支持更多企业在全球市场实现高质量增长。 PayPal 副总裁兼大中华区首席执行官张弘 除了讨论 Agentic Commerce 的发展趋势，PayPal 也在大会上介绍了 AI 在具体业务中的应用进展。
在智能化产品能力方面，PayPal 将 AI 应用于交易、风险控制和资金调度等环节，以提升跨境交易和运营效率。面向中小型出海企业，PayPal 还推出了“PayPal 升级 AI 助手”。
据介绍，该工具可以自主分析代码并识别支付相关模块，辅助开发者完成支付功能升级，提高支付技术对接与集成效率。对于跨境企业而言，AI 能力的价值也与其全球化经营中的实际挑战密切相关。
海外市场拓展过程中，企业需要同时处理获客、支付、资金管理、风控及合规等多个环节，而 AI 正在逐步参与这些业务流程。多币种提现扩围，PayPal 更新跨境支付产品能力 除 AI 相关能力外，PayPal 还针对跨境商户在拓展全球市场、丰富支付选择、提升交易转化、风险防护及日常运营等方面的需求，进一步更新了跨境支付及商户服务能力。
在多币种展示方面，PayPal 宣布未来计划将多币种展示（MCP）支持的币种由 22 种扩展至 106 种。与此同时，多币种提现（MCW）功能新增欧元和英镑提现能力，支持商户将 PayPal 账户中的相应外币余额直接提现至本地或全球银行账户。
据 PayPal 介绍，该功能目前支持提现至 48 个国家和地区，单个账户最多可关联 8 个银行账户。商户可以将相应币种用于供应商付款及本地运营，从而减少部分场景下因重复换汇产生的成本。
目前，多币种提现功能正在面向受邀商户进行测试，后续将逐步开放给更多出海企业。在移动端服务方面，PayPal 贝宝商户中心微信小程序进一步简化了部分商户操作流程。
个人卖家及企业卖家均可通过移动端开户；现有商户可以实时查询账户余额、发起人民币提现，并接收经营通知及合作伙伴推荐等信息。据 PayPal 介绍，部分人民币提现场景最快可在 4 小时内到账。
依托微信生态，小程序也减少了跨设备跳转和重复登录等操作。后续，PayPal 计划进一步增加小程序中的常态化服务能力。
跨境电商从流量增长转向精细化运营 PayPal 此次将 AI、支付以及全球化经营能力放在同一场大会中讨论，也与跨境电商行业所处的发展阶段有关。海关总署数据显示，2026 年上半年中国内地出口同比增长 13.4%，外贸整体继续保持增长。
跨境电商等外贸新业态也在持续发展，欧美市场仍是中国跨境企业的重要目的地，同时，新兴市场正在成为新的增长来源。 PayPal 数据显示，过去 12 个月，来自全球 100 多个国家和地区的约 5000 万名消费者通过 PayPal 购买了大中华区商户的商品和服务，其中复购用户占比超过一半。
但在规模增长之外，跨境企业面临的经营变量也在增加。海外流量和获客成本上升、关税政策变化、AI 技术应用、多币种资金管理及全链路运营等，都对企业的全球化经营能力提出了更高要求。
与此同时，全球数字贸易规则持续演进，合规也逐渐成为企业开展跨境业务的基础能力。中国跨境电商正在从单纯的商品输出，逐步转向品牌经营和全球化运营，竞争维度也从流量和订单增长，延伸至供应链、履约、资金管理及合规运营等综合能力。
在这一背景下，PayPal 表示，其面向跨境商户的能力主要覆盖全球网络、智能化产品以及生态服务三个层面。在全球网络方面，PayPal 目前业务覆盖近 200 个国家和地区，支持 100 多种货币，并提供交易、风险管理及本地化服务。
在生态服务方面，PayPal 也在与跨境电商产业链中的合作伙伴协同，为商户提供包括支付及相关跨境服务在内的综合解决方案。深圳成为跨境电商与数字贸易议题的重要交流节点 粤港澳大湾区是国内跨境电商产业较为集中的区域之一，也是跨境电商新业态较为活跃的地区。
随着中国内地与香港之间的跨境贸易机制持续优化，两地商户在海外市场拓展和全球化运营方面也呈现出更多共同需求。此次大会在深圳举办，也为跨境商户、服务商及行业参与者提供了围绕市场趋势、技术应用和全球化运营展开交流的平台。
2026 年中国担任 APEC 东道主，11 月深圳将举行 APEC 领导人非正式会议及相关工商活动。数字贸易、跨境电商及人工智能应用等议题，也将继续成为区域经济与工商交流中的关注方向。
面向未来，PayPal 表示，将继续围绕全球网络、支付技术、人工智能、风险管理及本地化服务等方向完善面向中国跨境商户的产品与服务，并与生态合作伙伴共同支持企业开展全球化经营。